«Сплетни, вымогательство, драки». Как консьержи воюют с жильцами - «Недвижимость»
Жительница Куркина жалуется, что консьержка ее избила. Скриншот
Сразу несколько жильцов многоквартирных домов пожаловались в соцсетях на произвол консьержей. По словам авторов постов, «дежурные по подъезду» вымогают деньги и устраивают мордобой.
Как должны получать зарплату консьержи и кто их принимает на работу, выяснил АиФ.ru.
«Девяностые вернулись»
Именно такое предположение выдвинула жительница московского района Куркино Юлия Черная.
«Мадам, называющая себя „консьержкой“, собирает наличку за свои услуги, а листок с квадратиками аккуратненько вывешивает на всеобщее обозрение. Кто сдал, тот молодец, а кто не сдал, тот прославится на весь подъезд. А если вдруг ты не хочешь и попытаешься избавится от листочка, то тебя ждет физическая расправа, матерные оскорбления и потоки грязи в уши соседям о тебе и твоей семье», — написала Юлия. По словам женщины, отбиваясь от слишком навязчивого сервиса (а точнее, от нападения консьержки), она разбила столик, стоявший в подъезде. И оказалась виновата: она же должна и оплатить утрату. Женщина говорит, что когда-то эта консьержка была старшей по подъезду, на работу ее никто не нанимал и зарплату платить не обещал.
Консьержка силой выбивает деньги. Фото:
Следом еще одна жительница многоквартирного дома — Жанна Болотова — поделилась своей историей. По словам женщины, они купили квартиру и получили от двух консьержей информацию о необходимости оплачивать их услуги в размере 7 тысяч рублей в месяц. Пока шел ремонт, семья исправно эти деньги отдавала, причем наличкой, просто по записи в тетради. Никаких чеков или иных отчетных документов они не получали. Но сейчас ситуация изменилась: супруг Жанны вообще не заходит в эту квартиру, поскольку она куплена для их детей, а сама женщина лишь иногда появляется на пороге. И она всегда сразу сталкивается с грубыми наездами дежурных: они буквально силой выбивают деньги у жильцов. «Функции их, этих консьержей, сомнительны донельзя, — пишет Жанна. — Есть код на двери. И есть отдельный уборщик помещения. Два месяца их не было (людям за 65), и это было отлично. Сейчас я не знаю, как избавиться от этой нервотрепки».
«Ох уж эти консьержи»
Пользователи соцсетей бурно реагировали на эти посты. В основном все склоняются к одной мысли: консьержи бывают разные, не всегда они нужны. Тем более если за свою работу требуют большие деньги.
Вопрос-ответ
За что должен отвечать консьерж?
«Ой, как хорошо, что у нас чудесные консьержки и нет таких скандальных соседей! — пишет Ирина Найхович. — И да, у нас такая табличка висит, и все считают, что это нормально». «У нас была такая консьержка, аналогичная ситуация, мы не могли выжить ее из подъезда, полподъезда за неё было, — пишет Изабелла Лалаян. — Как сам участковый сказал, проще из тюрьмы человека достать, чем ее вытурить. На неё как-то собралась куча заявлений в полицию. И очередной скандал с жильцами наконец увенчался успехом. Теперь мы не хотим никаких консьержей, и запахов нет. А они только сплетни собирают, я тоже столько про себя узнала, мне было смешно: выдумывают на ходу».
Но есть и те, кто выступает в пользу консьержей: «Вы считаете, что она крадет деньги, не выполняет свои обязанности, у неё завышенная оплата за труд? Объявления с должниками считаю неприемлемыми, труд консьержей — важным. А что до данного конфликта, то, чтобы что-то понять, нужны две стороны».
«У нас висит табличка с должниками. 4 консьержа. Наши не пустят посторонних в подъезд, ухаживают за цветами и за цветниками около подъезда. Все приятные люди, не сплетничают и не лезут в друзья. Думаю, наши все соседи довольны. Наверное, нам просто повезло. Плачу без проблем каждый месяц 600 ₽», — говорит Светлана Туманова.
Платить или не платить
Интернет пестрит жалобами на консьержей. Впрочем, есть и обратная ситуация: смотрящие за порядком в подъездах сами иногда жалуются на жильцов. Подобные происшествия случаются во многих городах России. Так, в 2017 году консьерж сделал замечание хозяйке собаки из своего подъезда, и после этого ее муж два дня избивал мужчину. А один ревнивый посетитель молодой дамы избил 70-летнюю консьержку за то, что она отказалась поддерживать с ним разговор о том, кто еще из мужчин ходит в гости к его знакомой.
Хотя большинство, конечно, жалуется на противоположное: консьержи суют нос не в свои дела, почти ничего не делают и распространяют сплетни.
Так можно ли не платить консьержам? Как вообще устроена их служба? Что грозит за распространение персональных данных и вымогательство?
Никто не вправе требовать от жильцов оплаты каких-либо услуг наличными. Все расчеты можно и нужно производить только в безналичном порядке. В случае возникновения любых вопросов целесообразно предложить вести все переговоры в письменном виде, чтобы фиксировать подобные требования».
«Также можно привлечь к ответственности и по статье 128.1 УК РФ („Клевета“), согласно которой клевета — это распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию. Возможно, это ваш случай», — считает юрист.
Обязательно стоит написать заявление за избиение человека и потребовать возмещения морального вреда. Консьержку должны привлечь либо к административной, либо к уголовной ответственности в зависимости от тяжести причиненного вреда.
Статья по теме
Не пустил охранник. В Гатчине женщина родила у ворот больницы
Деятельность консьержей регулируется решением общего собрания жильцов. На общем собрании должно быть решено, нанимать консьержа или нет, сколько платить и в какой срок. Все это нужно обязательно отметить в протоколе собрания. Решение принимается большинством голосов.
Нанимает консьержа управляющая компания, и оплата его труда должна проходить через нее. Поэтому стоит написать еще жалобу и в УК. За такое нарушение управляющей компании грозит штраф от ста пятидесяти до двухсот пятидесяти тысяч за неправильное управление многоквартирными домами, а за незаключение с работником трудового договора — штраф от пятидесяти до ста тысяч рублей.
Отказаться от консьержа можно, если это решение будет принято на общем собрании. Но, если большинство будет за консьержа, хоть вы и против, уплачивать взносы придется.
Если же наем консьержа никак официально не оформлен и нет никакого документа, подтверждающего принятие такого решения на общем собрании, то вы можете просто перестать делать взносы и сразу же указать, в чем консьерж не прав, и предупредить об ответственности по УК. Также стоит писать исковое заявление в суд.
И будьте в курсе первыми!
